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新零售早已不是什么新鲜概念。随着移动网络的提速、新材料的应用以及电商台、物流的发展逐渐迎来顶峰,新零售改造的浪潮席卷各行各业。然而直至今日,各行各业对于新零售模式的解读依旧各不相同。
新零售的发展如火如荼,催生了各类网红品牌及新消费品牌,有些行业的“反应”却要迟缓一些,比如打印行业。究其原因,一是打印行业常年来聚焦商业、办公等领域,对于零售领域的布局普遍持观望态度,再者是企业针对家用领域打印产品的研发相对滞后,三是此前中国市场对家用打印机的整体需求和接受度不高。
近年来,随着办公环境、教育政策的调整及家用打印技术方案的成熟和规模化,家用打印机的需求连年攀升。在此背景下,国货打印头部品牌汉印敏锐洞察市场变化,快速切入家用打印机新零售市场并布局数智化升级,加速了打印行业业态的重组。
汉印打印新零售的基本盘,是包括产品创研盘、生产供应盘、物流仓储盘和渠道销售盘等在内的线上线下一体化零售模式。
在新零售趋势下,外界环境、流量方式、内容形态、用户习惯等外在形式不断变革,但对于入局企业来说,上游供应链优化与产品的打磨深化仍是布局根本。汉印拥有将近20年的专业打印研发技术历史,生产基地超30000平米,研发人员近600人。依托强大的研发和供应端沉淀,汉印仅在一年多时间里就相继推出针对家用零售市场的学习打印机FT800系列、U100系列及主打便携的MT800系列。极具性价比的价格和适配家庭各种打印场景的特性,为普通用户更好的提供了较为宽松的准入门槛,也为提高家用打印机的用户渗透率夯实了产品基础。
同时,汉印打通新零售渠道,通过上下一体化的链路实现清晰的零售流程,从前端产品研发生产的精细化,到仓储物流的规范化,再到终端销售的场景化,汉印打破线上线下壁垒,逐步形成具有自身特色的新零售基本盘的雏形。
据中国互联网络信息中心报告数据显示,截止至2021年12月,中国网民规模达10.32亿,网民渗透率为73.0%。庞大的网民规模说明了线上渠道的重要性,而高渗透率则代表着红利增长空间相对有限。企业通过数字化途径挖掘存量用户价值势在必行。
在此背景下,汉印积极推动新零售的数智化变革,不断优化人、货、场的数据整合打通,在产品研制、供应链管理、营销决策、销售路径闭环等各环节落地智能化进程,逐步构建起汉印新零售数智化生态圈。以产品研制和营销决策为例,汉印以大数据采集的用户及市场数据为依据,定制化生产出最大限度使用户得到满足需求的个性化产品。同时,以新营销收集和沉淀的用户数据为生产要素 ,汉印进一步洞察和挖掘客户的真实需求,将复杂的营销网络解构,完成通过何种方式为何种用户群体提供何种产品和服务的决策升级,并最终形成品牌合力。
通过对产品研发及流量获客进行数智化改造,汉印更好地实现了打印新零售的用户增长和商业变现,成为改变打印行业新零售消费模式的先行者。
对于汉印新零售数智化的未来,汉印营销负责人表示,目前市面上打印机零售市场还未形成定局,这或将成为国产打印品牌弯道超车国外巨头的机会。汉印一直以消费者为中心,将通过数智化升级直接链接客户的真实需求。通过数据洞察挖掘用户诉求,使汉印与消费者建立深度而稳固的关系,以此来实现用户资产沉淀,进一步加速汉印打印新零售数智化升级的进程。
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