产品介绍

  一家年销售额超650亿元的公司，决定到2050年，实现完全的碳负排放和地下资源（不可再生资源，如石油和金属）零消耗。

  这极具挑战。尤其是，它所在的，是常与“浪费”“污染”等标签挂钩的制造行业。

  “2023年，我们全球的所有自有建筑物，包括工厂在内，都要做到100%使用可再次生产的能源。”精工爱普生公司总裁兼CEO小川恭範说，从能源、产品、服务到供应链，朝着远大目标，许多新的环保技术，在加快研发。

  以打印机和投影仪业务闻名于世的爱普生，已诞生81年。掌管这家员工规模近8万人、业务遍布全球的巨无霸企业，并非易事。3年前，小川恭範接下掌门人的担子，站在长期发展的角度，他将环保提升到前所未有的高度。

  “保持初心、毫不动摇、灵活应对”，是这位技术出身的总裁，谈及市场环境变化和内外挑战时，反复强调的关键词，也是公司稳步快走的秘诀。

  很多日本企业将总部设立在东京等繁华城市。爱普生的总部及骨干部门，则选择驻守诹访多年，远离喧嚣，与自然共存。

  它起初是一家手表零件制造商，于1969年生产了世界首块石英表。基于对精密仪器的敏锐把握和技术积累，爱普生向综合性制造商转型，将源自手表和计时技术的产品和业务多样化，专业领域扩展到办公和家庭打印、商业和工业打印、制造、视觉和生活方式等。

  “我们起家于生产手表，在手表制造上，充分的发挥了‘省、小、精’。”接受《21CBR》等媒体采访时，小川恭範表示，这三个高度凝练的字，可概括公司这些年的创新迎变，以及面向未来的技术理念。

  他进一步解释，其对应的具体含义，指向降低能耗，减小产品尺寸，以及提升产品的准确性和性能。

  喷墨打印机是爱普生的主体业务之一，公司引以为傲的“省、小、精”的技术DNA，在喷墨打印技术上得到了充分的体现和贯彻。

  其全线墨仓式产品，配备了原创的Heat-Free冷印技术，这项技术的主要优势，包括降低打印能耗、降低耗材和易损件的更换频率等。

  据公司介绍，与激光技术相比，基于Heat-Free冷印技术的打印机，在运行过程中无需加热，能省下预加热定影器这一步骤，能耗较传统方案降低90%，同时确保不会因打印头积攒热量而造成延迟，实现省时节能，此外，由于打印头等零件故障几率变低，耗材更换也相应变少。

  “我们并不是一开始就考虑到‘省、小、精’和环境问题。”精工爱普生公司打印解决方案事业本部 副事业本部长、办公&家用打印事业部 事业部长山田阳一表示，回顾爱普生的发展历史，通常是基于已有的技术优势，把握时代和社会需求，推出产品。

  近年来，随着大众环保意识提升，节能减排活动持续推广，将本就根植企业基因的“省、小、精”发扬光大，“这是应运而生。”他说。

  山田阳一坦言，兼顾平衡存在挑战，“但我相信通过技术创新，环境友好、成本控制、以及提升易用性等一举多得的效果，是能轻松实现的。”

  它是最早进入中国的跨国公司之一，自1980年开始，就把针式打印机、喷墨打印机带入中国市场，并在上世纪90年代，启动了大规模、系统化的对华投资。

  爱普生进入中国以来，经历贸易往来、投资建厂和全面布局三个阶段，公司在这里已建起完整的制造、销售和服务网络。

  “公司很早就在中国建设布局，已有数家工厂，和东南亚地区的一些工厂相比，中国工厂的技术水平是比较高的，能生产多类产线的产品。在此基础上，中国本土化的企划项目不断推进。”小川恭範表示。

  复杂的中国市场，应用场景多样，需求和技术发展变化很快。相应地，这家老牌外企，在华的打法也得因势而变。

  它需要更“接地气”，爱普生采用的策略是“科技+本地化”。典型的例子，是考虑到中国用户的微信使用习惯，爱普生推出了云打印小程序，以实现便捷、远程打印目的。

  公司统计多个方面数据显示，截止今年3月底，云打印小程序用户总数达240万，绑定设备总数达102万台。

  山田阳一告诉《21CBR》，爱普生的产品线里，其中有部分是专门为中国市场研发，量身定做的机型。

  今年1月起，爱普生深圳工厂，已率先实现100%使用可再次生产的能源。此外，在中国市场，爱普生还推出了官方翻新机活动，使用全新或符合性能要求的拆机备件，对退货产品翻新并通过严格检测后，使其再次流通市场，以优惠价格销售，这一做法先在中国市场获得不错的反响，正向更多国家推广。

  “中国拥有很高的生产水平，数字化技术也是全球领先的，我们很希望加强本地化合作，和当地的合作伙伴，包括软件、内容提供商在内，创造出更多价值。”小川恭範说，期望今后能在中国进一步扩展业务，对未来发展，他抱有很高的期待。

  小川恭範于1988年加入爱普生，公司第一台商用投影机成功实现商业化时，他是幕后小组成员之一。同技术和业务打交道多年，他感叹，以前只要产品性能好、社会有需要，就能有个好销量，彼时的技术人需要考虑的，只是如何研发、制造优于对手的产品。

  “现在所处的时代，并不是技术领先就能被社会接受。我认为，并不是如今的技术能力不如往日，而是社会需求变更加复杂了。”

  在他看来，这在某种程度上预示着，不能一味追求技术精进，还得摸透不同市场，推出具有独特性的产品和方案，因地制宜。