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电子商务在交易的过程中,除了可以产生利润,产生的大数据也是一笔财富。无论是买家购买行为、兴趣及支付数据,还是卖家的经营、财务数据,都有助于企业发掘出更大的商业价值。
今年6月底发布的《中国电子商务报告(2015)》显示,2015年,中国电子商务交易额达到20.8万亿元,同比增长约27%。大规模的交易额背后,产生了庞大的数据量。
对此,咨询公司麦肯锡亚洲区负责人刘家明认为,电商的未来还有更大的增长空间,除了销售盈利,电商的另一个宝贵财富就是数据。“电商的交易产生了庞大的数据,通过大数据相关工具,就可以整合抓取并实时分析,企业可以用它更加了解客户,预测消费者在买什么,需要什么,这会让公司更好地针对目标客户销售和改进产品”。
电商的交易过程中会产生用户的真实信息,比如工作、居住地址信息,还有其银行卡对应的消费信息,包括了消费频次、消费金额、购物偏好、品牌偏好等,这些直接决定了一个人的消费能力,蕴含极大的商业价值。但目前最重要的问题是,电子商务商家往往还不具备从外部获取竞品数据的能力,对自身拥有的数据也缺乏整合或是处理的方法和技术。
在淘宝、京东等电商页面中,相似或竞品产品的商品属性(商品介绍、图片、价格、销量、评价)都可以通过网页抓取工具火车采集器来抓取收集,并可自动更新。网页抓取工具是能够自动采集网页数据的高效工具,同时也能够快捷地处理数据,在火车采集器中,除了自带的一系列排重、过滤等处理外,也提供插件
利用电商数据可以为商家降低物流、库存等成本,借助竞品的营销策略提升交易转化率,了解怎样更合理储备商品品类以及做好物流压力预判和处理,用最短的步骤推荐给用户最想买的物品,这样平台的利润也会随之提升。
如果还能够从外部渠道(比如数据定制、数据超市)获得电商交易数据,则能更容易地找到潜在用户,并有针对性地推荐产品。
在B2B式电子商务交易的过程中,买家与卖家就产品的质量和货款的交付方面存在很大的信用风险,这导致买家不敢轻易更换供货商,卖家压低发货效率,如有电商企业的信用大数据做支撑,可促进卖家的服务升级和买家的多元化选择。正满足了这一需求,电商大数据遇上征信,双方合作大升级。
电子商务可以边交易边整合大数据新财富,借助大数据的新能力,一定能够带来业务的大幅提升。返回搜狐,查看更多
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