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东快讯(记者夏菁通讯员李荔)近来,郑依姆购买的电风扇坏了,拿出购物小票欲找超市退换货时,却发现购物小票居然成了一张白纸。郑依姆的退换货要求被超市回绝,这让她很无法。6月12日,郑依姆在仓山区的良品超市购买了一台小型落地电风扇,促销价为109元。超市出售人员告诉她,购物小票可当作退、换货的根据,一年之内呈现非人为问题都可以保修,并提示她保管好购物小票。
但是,这台电风扇才用了15天,就呈现了风速按钮失灵的现象。郑依姆找到超市,要求超市赶快帮她修理或替换一台新的电风扇,可当她掏出夹在钱包中的购物小票递给店员时,收据上的笔迹居然“消失”,成了一张白条。所以回绝了她的要求。郑依姆投诉到仓山区工商局。经调停,该超市为郑依姆的电风扇供给免费保修
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